お買い物について

このサイトは、さまざまなロリータショップが軒を連ねるオンラインショッピングモールです。

セレクトショップではないため、複数店舗で商品を購入した場合、各ショップ別に発送されます。（一部委託店舗を除く）

日本国外からご注文の方で、複数のショップから商品を注文した場合、すべてのアイテムを倉庫で一つの箱にまとめてからお客様の住所にお届けすることが可能です。

○ご注文の流れ

1.商品をカートに入れる

欲しい商品をカートに入れて、サイト上部のバッグのマークからお会計にお進みください。

ショッピングカートの中身を確認し、もし他にも欲しい商品がある場合は「お買い物を続ける」ボタンをクリックして商品の購入を続けてください。
買い物を終了して購入申し込みをしたい場合は利用規約を確認し、「チェックアウトに進む」ボタンをクリックしてください。

2.お届け先住所とお支払い方法の指定

▼お届け先住所について

郵便番号の入力ミスや集合住宅の部屋番号の入力忘れにはご注意ください。

入力情報に誤りがあるとお届けができません。

日本国外への配送可能エリアはこちらのリンク先サイトより確認してください。
→配送可能エリア（日本国外）

▼決済方法について

お届け先住所が日本国内か日本国外かによって利用可能な決済方法が異なります。

・日本国内宛に発送の場合の決済方法

-各種クレジットカード　（VISA, MasterCard, JCB, American Express ）
- PayPal
- 楽天Pay
- スマホ決済（PayPay, メルペイ）
-Paidy
-ペイジー決済
- コンビニ決済（ファミリーマート, ローソン, ミニストップ, デイリーヤマザキ）
- WeChat Pay, Alipay, AlipayHK
- 銀聯（海外発送の場合のみ対応）
- Bancontact, Blik, Przelewy24, Multibanco, PAYCO,GrabPay シンガポール
- 韓国クレジットカード（BCカード、KBカード、Samsungカード、ヒュンダイカード、ロッテカード、新韓カード、NHカード、ハナカード）
-Touch’n Go eWallet、Gcash、AFTEE、Naver Pay（海外発送の場合のみ対応）

・日本国外宛に発送の場合の決済方法（日本国外からの購入）

- 主要クレジットカード、PayPal、Alipay、銀聯、AmazonPay、
Alipay HK、Touch’n Go eWallet、Gcash、AFTEE、WeChatPay、NAVER Pay

※以下の動画、リンクよりご覧いただけます※

Shopping guide：
https://www.worldshopping.global/guide

3. 会員登録orログイン

すでに会員の方は、メールアドレスとパスワードを入力して、ログインします。
会員登録がお済みでない方は、下の「新規会員登録」から登録をお願いいたします。

4. お買い物完了！

このあと確認画面が表示されますので、「注文する」ボタンをクリックすると購入完了となります。

同時に注文確認メールを送付しておりますので、ご注文した内容をご確認ください。
尚、ご注文後のキャンセル及びご注文内容の変更は、ご注文番号と変更内容を明記の上ご連絡下さい。

決済が完了している場合や、お取り寄せの商品や受注発注品につきましては、基本的に変更はお受けできません。

注文内容の変更やキャンセルを希望される場合は、購入した商品を販売している販売店に直接メールをお願いいたします。

▼商品の販売店へ連絡する方法

↑注文確認メールサンプル

注文内容の変更やお問い合わせは、注文確認メールの対象の購入商品下に記載してあるブランド名をクリックした先、「問い合わせ」ボタンよりメッセージをお送りください。
それでも解決しない場合やサイト運営に連絡がある場合は help@gothlolimarket.com までご連絡ください。

○配送について

・送料について

日本国内へ配送のお荷物は、カート内「お支払いに進む」の先の表示をご確認下さい。

送料は商品ごとに「基本送料」と「追加送料」が設定されており、同じショップから2点以上の作品をまとめて購入するときは、「基本送料」が一番高い作品を除いて、その他の作品には「追加送料」が適用されます。

【例1】基本送料が異なる場合、基本送料が高い方が基本送料として適用されます
   商品A（基本送料210円　追加送料100円）

　商品B（基本送料180円　追加送料120円）

　上記2点購入の場合

　基本送料210円+追加送料120円

【例２ 】基本送料が同じ場合は追加送料が高い方が基本送料として適用されます
　商品A（基本送料180円　追加送料100円）

　商品B（基本送料180円　追加送料120円）

　上記2点購入の場合

　基本送料180円+追加送料100円

※複数のショップからまとめて購入された場合

複数のショップから作品をまとめて購入された場合は、各ショップごとに送料が計算されます。

日本国外へ配送のお荷物は、国内の指定倉庫へ集められ、そこからお客様ご指定の国外住所へ配送されます。

そのためお客様にご負担いただく送料は、

国内送料＋海外への送料となります。

国内送料は、各商品ページに記載のものとなります。

海外への送料は以下のシミュレーターより、数値をご入力いただきご確認いただけます。

■国際送料シミュレーター
https://www.worldshopping.global/simulator
こちらにサイズや発送国を入力しますと、配送会社と配送日数が表示されます。

・配送方法

配送会社は弊販売店指定の会社となります。お客様にて配送会社を指定することはできませんのであらかじめご了承下さい。

※見積もり額のため、実際の請求額と異なることがあります。
※お見積りに関税は含まれておりません。
※配達日数は目安であり、輸送状況や天候、税関の手続きなどの影響で配送に時間がかかる場合がございます。
※容積重量(幅*奥行*高さ÷6000で計算した数値)として30㎏までがシミュレーター内の対象となります。
　　例：梱包サイズで幅60cm奥行40cm高さ70cmの場合、
60*40*70/6000=28　となり28㎏の容積重量か、実重量が28㎏を超えている場合は実重量の料金が適用されます。 

・配送確認について

配送会社のサイトより配達状況の追跡が可能です。

・不在票について

商品お届け時にご不在だった場合、運送会社より「不在票」が投函されます。ご都合の良い配送日時を不在票に記載の連絡先にご連絡ください。配送会社のお届け商品保管期限は1週間です。1週間を過ぎますと商品が当社へ返送されます。ご不在や住所不明等でお受け取りいただけず返送となった場合、往復の送料をご請求させていただく場合がございますのでご注意ください。

・お届けまでの日数

各商品ページ記載の発送日数以内に発送し「発送完了メール」を配信します。

お取り寄せ商品や在庫のない場合には商品入荷後、最短での発送となります。

配達日時の希望がある場合は、ご注文の際備考欄にその旨をご記入ください。

▼GLM委託商品の場合

商品ページの「発送方法」の部分に「GLM委託」と記載がある商品は
毎週日曜日と元旦以外毎日発送作業を行っています。
14時までのご注文は当日発送いたします。

○その他

・表示価格について

表示価格はすべて税込みです。

・返品・交換について

商品使用後および商品に欠陥がない場合、商品発送後の返品はお受けできません。
商品不良、配送時破損等の理由による返品、交換、返金につきましては、商品到着後１週間以内にご連絡を頂ければ対応いたします。

ご希望の場合は、対象商品の販売店に直接ご連絡をお願いいたします。

・お問い合わせ

各種お問い合わせについては、「CONTACT」よりお問い合わせ下さい。