Обслуживание клиентов

О покупке

Этот сайт представляет собой интернет -торговый центр, выровненный с различными магазинами Lolita.

Поскольку это не магазин, если вы покупаете товары в нескольких магазинах, они будут отправлены в каждый магазин. (За исключением некоторых консигнационных магазинов)

Если вы заказываете за пределами Японии и заказываете предметы из нескольких магазинов, мы можем объединить все предметы в одной коробке на складе, прежде чем доставить их по вашему адресу.

○ Процесс заказа

1. Добавить продукт в корзину

Добавьте товар, который вы хотите в корзину, и приступите к оплате, используя знак сумки в верхней части сайта.

Проверьте содержимое корзины иЕсли у вас есть какие -либо другие продукты, которые вы хотите, нажмите кнопку «Продолжить покупки», чтобы продолжить покупку продукта.
Если вы хотите закончить покупки и подать заявку на покупку, пожалуйста, проверьте условия использования и нажмите кнопку «Продолжить оформление заказа».

2. Членство. Вход

Если вы уже являетесь участником, введите свой адрес электронной почты и пароль и войдите в систему.
Если вы не зарегистрировались в качестве участника, зарегистрируйтесь, нажав «Зарегистрировать новый участник» ниже.

3. Указание вашего адреса доставки и способа оплаты

▼ по адресу доставки

Пожалуйста, будьте осторожны, чтобы не ввести ошибку почтового кода и не забудьте ввести номер комнаты в квартире.

Если в входной информации есть ошибка, мы не сможем ее доставить.

Пожалуйста, проверьте этот сайт ссылки на наличие областей, где доставка возможна за пределами Японии.
→ зона доставки (за пределами Японии)

▼ о методах оплаты

Доступные методы оплаты варьируются в зависимости от того, находится ли адрес доставки в Японии или за пределами Японии.

・ Метод оплаты при доставке в место в Японии

-Выстные кредитные карты (Visa, Mastercard, JCB, American Express)
- PayPal
- Ракутен платит
- Оплата смартфонов (Paypay, Merpay)
-Пайди
-Поистская оплата
- Оплата в магазине (Family Mart, Lawson, Ministop, Daily Yamazaki)
- WeChat Pay, Alipay, Alipayhk
- UnionPay (доступно только для зарубежных доставки)
- Bancontact, Blik, Przelewy24, Multibanco, Payco, Grabpay Singapore
- Корейские кредитные карты (карта BC, карта KB, карта Samsung, Hyundai Card, Lotte Card, Shinhan Card, Card Card, Hana Card)
-Touch’n Go Ewallet, Gcash, Aftee, Naver Pay (доступно только для зарубежных доставки)

・ Метод оплаты для доставки в пункт назначения за пределами Японии (покупки за пределами Японии)

- Основные кредитные карты, Paypal, Alipay, Unionpay, Amazonpay,
Alipay HK, Touch'n Go Ewallet, Gcash, Aftee, Wechatpay, Naver Pay

*Вы можете просмотреть видео и ссылку ниже*

Гид по магазинам:
https://www.worldshopping.global/guide

4. Ваши покупки завершены!

После этого появится экран подтверждения, и нажмите кнопку «Заказать», чтобы завершить покупку.

Мы также отправим вам электронное письмо с подтверждением заказа одновременно, поэтому, пожалуйста, проверьте подробности вашего заказа.
Обратите внимание, что если вы отмените свой заказ или измените информацию о своем заказе, свяжитесь с нами с номером заказа и изменениями.

Как правило, мы не можем принять изменения в пунктах, которые были сделаны для заказа или сделаны на заказ в случае завершения оплаты.

Если вы хотите изменить или отменить свой заказ, пожалуйста, отправьте электронное письмо напрямую в магазин, который продает приобретенную товар.

▼ Как связаться с ритейлером продукта

↑ Пример подтверждения заказа электронное письмо

Если вы хотите изменить свой заказ или запросить, отправьте сообщение, нажав на фирменную название, указанную под предмет, который вы приобрели в электронном письме с подтверждением заказа, и используя кнопку «Запрос».
Если это не сработает, или вы хотите связаться с оператором сайта, пожалуйста, свяжитесь с help@gothlolimarket.com.

○ Информация о доставке

・О доставке

Для пакетов, отправленных в Японию, см. Следующее «Перейти к оплате» в вашей корзинеПожалуйста, проверьте.

Стоимость доставки установлена на «базовую плату за доставку» и «дополнительную плату за доставку» для каждого товара, и при покупке двух или более товаров в одном и том же магазине «Дополнительная стоимость доставки» применяется к другим работам, за исключением работы с самой высокой «базовой платой за доставку».

[Пример 1] Если базовая стоимость доставки отличается, тем выше базовая стоимость доставки будет применяться в качестве базовой платы за доставку.
Продукт A (базовая стоимость доставки в размере 210 иен, дополнительная плата за доставку в 100 иен)

Товар B (базовая стоимость доставки 180 иен, дополнительная плата за доставку в размере 120 иен)

При покупке двух вышеупомянутых товаров

Основная плата за доставку в размере 210 иен + дополнительная плата за доставку в размере 120 иен

[Пример 2] Если базовая плата за доставку одинаковой, то более высокая дополнительная плата за доставку будет применяться в качестве базовой платы за доставку.
Продукт A (базовая стоимость доставки в размере 180 иен, дополнительная плата за доставку в 100 иен)

Товар B (базовая стоимость доставки 180 иен, дополнительная плата за доставку в размере 120 иен)

При покупке двух вышеупомянутых товаров

Основная плата за доставку в размере 180 иен + дополнительная плата за доставку в размере 100 иен

*Если вы покупаете в нескольких магазинах одновременно

Если вы приобретаете работы в нескольких магазинах одновременно, затраты на доставку будут рассчитаны для каждого магазина.

Пакеты, поставляемые за пределами Японии, будут собираться на назначенных внутренних складах, а затем доставлены на назначенный международный адрес клиента.

Следовательно, затраты на доставку, которые должны быть нести клиент, составляют:

Внутренние платы за доставку плюс зарубежные платы за доставку.

Затраты на внутреннюю доставку перечислены на каждой странице продукта.

Для доставки в за рубежом введите номера и проверьте плату за доставку с симулятора ниже.

■ Международный симулятор платы за доставку
https://www.worldshopping.global/simulator
Введите размер и страну доставки здесь, и будет отображаться дата доставки и дата доставки.

・ Метод доставки

Компания по доставке является компанией, назначенной нашим дилером. Обратите внимание, что вы не можете указать компанию по доставке самостоятельно.

*Поскольку это предполагаемая сумма, фактический счет может отличаться.
*Обязанности клиентов не включены в оценку.
*Время доставки является приблизительным, а доставка может занять больше времени из -за влияния условий транспортировки, погоды, таможенных процедур и т. Д.
* До 30 кг веса объема (число рассчитывается с использованием ширины * глубины * Высота ÷ 6000) является целью в симуляторе.
Пример: если размер упаковки шириной 60 см, глубина 40 см, высота 70 см,
60*40*70/6000 = 28, и вес объема 28 кг или, если фактический вес превышает 28 кг, будет применяться фактическая плата за веса.

・ Об подтверждении доставки

Статус доставки можно отслеживать с веб -сайта компании по доставке.

・ Заочные заметки

Если вас нет дома, когда продукт будет доставлен, транспортная компания опубликует «доставку». Пожалуйста, свяжитесь с контактной информацией, указанной в вашем заоде, чтобы сделать удобную дату и время доставки. Компания по доставке будет хранить товары, доставленные вам в течение одной недели. Через неделю предмет будет возвращен нам. Обратите внимание, что если предмет недоступен или товар неизвестен, а элемент возвращается из-за того, что элемент не был неуместным и т. Д., Мы можем взимать плату за расходы на доставку в оба конца.

・ Дни до доставки

Мы отправимся в течение количества дней доставки, перечисленных на каждой странице продукта, и отправим вам «полное электронное письмо».

Если предмет заказан или нет в наличии, он будет отправлен как можно скорее после его прибытия.

Если у вас есть какие -либо запросы на даты доставки и время, напишите это в разделе «Примечания» при размещении вашего заказа.

▼ для продуктов GLM -консигнации

Продукты с «GLM -партией», написанные в разделе «Метод доставки» на странице продукта
Мы отправляем каждый день, кроме как по воскресеньям и Новому году.
Заказы, размещенные до 14:00, будут отправлены в тот же день.

○ Другое

・ О показных ценах

Все перечисленные цены включают налог.

・ Относительно возврата и обменов

Если продукт используется или нет дефекта в продукте, мы не можем принять возврат после того, как продукт был отправлен.
Если у вас есть какие -либо возвраты, обмены или возмещение из -за дефектных продуктов или повреждений во время доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение одной недели после получения продукта.

Если вы хотите сделать это, пожалуйста, свяжитесь с ритейлером подходящих продуктов напрямую.

·расследование

Для различных запросов, пожалуйста, посмотрите "КОНТАКТПожалуйста, свяжитесь с нами, используя ссылку ».

Таблица сравнения размеров

Это сравнение таблицы общих размеров за рубежом и японских размеров.
Обратите внимание, что это не таблица размеров для каждого продукта.

Размер женщин

страна	XS	С	М	Л	XL	XXL	XXXL
Европа	32	34	36	38	40	42	44
США (США)	0	2	4	6	8	10	12
Грудь (дюйм)	28"	30"	32"	34"	36"	38"	40"
Грудь (см)	716	76	81	86	91.5	96.5	101.1
Талия (дюйм)	21"	23"	25"	27"	29"	31"	33"
Талия (см)	53.5	58.5	63.5	68.5	74	79	84
Бедра (дюймы)	33"	34"	36"	38"	40"	42"	44"
Бедра (сантиметры)	81.5	86.5	91.5	96.5	101	106.5	111.5
Внутренний шов	36.5	38	39.5	41	42.5	44	45.5

Мужской размер

страна	XS	С	М	Л	XL	XXL	XXXL
Европа	32	34	36	38	40	42	44
США (США)	0	2	4	6	8	10	12
Грудь (дюйм)	33-35"	36-38"	39-41"	42-44"	45-47"	48-50"	51-53"
Грудь (см)	84-89	91-97	88-104	107-112	114-119	122-127	129-134
Талия (дюйм)	28"	30"	32"	34"	36"	38"	40"
Талия (см)	71	76	81	86	91.5	96.5	101.5
Внутренний шов	76	77.5	79	81	82.5	84	85.5

О доставке

Способ оплаты

Политика возврата

出店ブランドブログ

最新のブログ記事

Ребекка серия (Герхум)

【追加】特別先行舞踏会参加のお姫様&王子様

【期間限定】特別先行舞踏会(販売会)開催します

Тихо загружается

⭐︎ Большинство работ, которые...

99年代のパンクファッションとロリィタファッション

タッセル付いてるお団子カバーかわいいよね

Спасибо за GLM12🙌

【通販のお休みのお知らせ】

【イベント出店予定】

お初にお目にかかります。

GLMファッションショーに出演します

Недавно просмотрены продукты

Информация