Если продукт используется или нет дефекта в продукте, мы не можем принять возврат после того, как продукт был отправлен.
Если у вас есть какие -либо возвраты, обмены или возмещение из -за дефектных продуктов или повреждений во время доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение одной недели после получения продукта.Если вы хотите сделать это, пожалуйста, свяжитесь с ритейлером подходящих продуктов напрямую.
Подробная информация о процедуре возврата
При отправке предметов для возврата, пожалуйста, используйте оригинальные упаковочные материалы и как можно более тщательно переупаковывание. Мы рекомендуем сфотографировать продукт и хранить его, прежде чем вернуть его.
Метод возврата и продолжительность
Как только возвращаемый товар прибудет к ритейлеру, мы проверим условие предмета и продолжим процедуру возврата.
Возврат будет сделан в соответствии с вашим способом оплаты. Если вы платите кредитной картой, может потребоваться некоторое время, чтобы обработать ваш возврат.
После завершения процесса возврата мы свяжемся с вами по электронной почте.
Обычно для обработки возврата требуется 5-10 рабочих дней.
Невозвратные предметы
Следующие продукты не могут быть возвращены.
・ Продукты, которые были получены более 8 дней назад
・ Продукты, которые были повреждены или повреждены клиентом
・ Теги и этикетки продукта могут быть удалены или потеряны продукты
・ Продукты, которые четко обозначены как невозвратные, такие как нижнее белье, купальники и товары в продаже
Процедура обмена
Если продукт дефект в начальном продукте, мы обменяем его на тот же продукт, только если он будет в наличии.
Если предмет нет в наличии, мы вернем вас.
Если товар обменивается из -за удобства клиента, доставка может быть наличными при доставке.
Относительно проверки статуса доставки
Что касается статуса доставки продукта, вы можете проверить, выполнив поиск по номеру отслеживания, указанному в электронном письме о состоянии заказа, которое мы отправляем на веб -сайте транспортной компании.
О проселении отсутствия
Если вас нет дома, когда продукт будет доставлен, транспортная компания опубликует «доставку». Пожалуйста, свяжитесь с контактной информацией, указанной в вашем заоде, чтобы сделать удобную дату и время доставки. Компания по доставке будет хранить товары, доставленные вам в течение одной недели. Через неделю предмет будет возвращен нам. Обратите внимание, что если предмет недоступен или товар неизвестен, а элемент возвращается из-за того, что элемент не был неуместным и т. Д., Мы можем взимать плату за расходы на доставку в оба конца.
Что касается приостановки доставки
Если вы не можете связаться с компанией по доставке в отношении повторного приема вашего пакета, даже если ваш заочный промах был оставлен в почтовом ящике, или если доставка невозможна из-за неполных адресов, доставка доставленного продукта будет приостановлена, и продукт будет автоматически возвращен нам. Обратите внимание, что мы можем взимать плату за расходы на доставку в обратном пути.
О упаковке
Пожалуйста, будьте осторожны при распаковке, так как есть вероятность того, что вы можете разрезать пальцы, используя картонные упаковочные материалы, упакованную ноту доставки, теги, включенные в продукт или булавки для безопасности. Кроме того, мы не можем нести ответственность за любые травмы, вызванные распаковкой или упаковочными материалами или включенными предметами.
